Tuyển dụng, việc làm Đà Nẵng: Hải Châu, Thanh Khê, Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn, Liên Chiểu, xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Để giúp bạn tuyển dụng được nhân sự chất lượng cho lĩnh vực du lịch tại Đà Nẵng, tôi sẽ soạn thảo một bản mô tả công việc, yêu cầu ứng viên và quyền lợi được hưởng cho vị trí có kinh nghiệm trên 1 năm. Bạn vui lòng cho biết vị trí cụ thể bạn muốn tuyển dụng là gì? (Ví dụ: Nhân viên kinh doanh du lịch, Điều hành tour, Chăm sóc khách hàng du lịch,…)
Trong trường hợp bạn chưa có vị trí cụ thể, tôi sẽ đưa ra một bản mẫu chung nhất, sau đó bạn có thể tùy chỉnh lại cho phù hợp với nhu cầu của mình.
MẪU MÔ TẢ CÔNG VIỆC (Có thể tùy chỉnh)
Vị trí:
[Tên vị trí – Ví dụ: Nhân viên Kinh doanh Du lịch]
Địa điểm làm việc:
Đà Nẵng
Mô tả công việc:
[Mô tả chi tiết các công việc cần thực hiện hàng ngày/tuần/tháng – Ví dụ:]
Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng (khách hàng lẻ, khách đoàn, đối tác du lịch…).
Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm/dịch vụ du lịch của công ty (tour du lịch, combo du lịch, vé máy bay, đặt phòng khách sạn,…) cho khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (điều hành tour, kế toán, marketing…) để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh và hiệu quả công việc.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng du lịch để đưa ra các đề xuất cải tiến sản phẩm/dịch vụ.
Tham gia các sự kiện, hội chợ du lịch để quảng bá thương hiệu và tìm kiếm khách hàng.
[Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý]
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực du lịch (kinh doanh, điều hành, chăm sóc khách hàng…).
Kiến thức:
Hiểu biết về thị trường du lịch Đà Nẵng và các sản phẩm/dịch vụ du lịch phổ biến.
Nắm vững quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.
[Kiến thức chuyên môn khác tùy theo vị trí – Ví dụ: Kiến thức về điều hành tour, kiến thức về các kênh bán hàng online…]
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint…).
[Kỹ năng ngoại ngữ – Nếu có]
Phẩm chất:
Nhiệt tình, năng động, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
Chịu được áp lực công việc cao.
Có tinh thần học hỏi và không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn.
[Các phẩm chất khác phù hợp với văn hóa công ty]
Quyền lợi được hưởng:
Lương:
[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực] + [Hoa hồng/Thưởng theo doanh số/KPI]
Phụ cấp:
[Ăn trưa, xăng xe, điện thoại…]
Bảo hiểm:
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Ngày nghỉ:
Nghỉ lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.
Đào tạo:
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội:
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Cơ hội làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội phát triển bản thân và đóng góp vào sự phát triển của công ty.
Phúc lợi khác:
Du lịch hàng năm.
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Các hoạt động team building, văn hóa, thể thao.
[Các phúc lợi khác của công ty]
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và Cover Letter đến địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ văn phòng công ty]
Hạn nộp hồ sơ: [Ngày/Tháng/Năm]
Lưu ý:
Chỉ những ứng viên phù hợp mới được mời phỏng vấn.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực du lịch tại Đà Nẵng.
Để tôi có thể giúp bạn tốt hơn, vui lòng cho tôi biết:
Vị trí công việc cụ thể mà bạn muốn tuyển dụng là gì?
Mức lương dự kiến của bạn là bao nhiêu?
Bạn có yêu cầu đặc biệt nào khác không?
Với thông tin chi tiết hơn, tôi sẽ điều chỉnh bản mô tả công việc này để phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Chúc bạn tuyển dụng thành công!