Tuyển dụng, việc làm Đà Nẵng: Hải Châu, Thanh Khê, Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn, Liên Chiểu, xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc mẫu cho vị trí nhân viên công ty du lịch tại Đà Nẵng, với yêu cầu kinh nghiệm trên 1 năm, kèm theo quyền lợi hấp dẫn để bạn tham khảo:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí:
Nhân viên [Ví dụ: Điều hành tour, Kinh doanh du lịch, Chăm sóc khách hàng,…]
Công ty:
[Tên công ty du lịch]
Địa điểm:
Đà Nẵng
Mô tả công việc:
[Tùy thuộc vào vị trí cụ thể, hãy liệt kê các công việc chính. Ví dụ:]
Điều hành tour:
Lên kế hoạch chi tiết cho các tour du lịch (trong nước/quốc tế) theo yêu cầu của khách hàng hoặc theo chương trình sẵn có của công ty.
Điều phối và giám sát các dịch vụ trong tour (khách sạn, vận chuyển, ăn uống, vé tham quan, hướng dẫn viên,…) đảm bảo chất lượng và đúng tiến độ.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour diễn ra một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Làm báo cáo sau tour, đánh giá và đề xuất cải tiến.
Kinh doanh du lịch:
Tìm kiếm, mở rộng thị trường và phát triển mạng lưới khách hàng (khách hàng trực tiếp, đại lý du lịch,…).
Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm, dịch vụ du lịch của công ty.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Thực hiện các hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm.
Đạt chỉ tiêu doanh số được giao.
Chăm sóc khách hàng:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty.
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành du lịch, quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
(ví dụ: điều hành tour, kinh doanh du lịch, chăm sóc khách hàng) trong các công ty du lịch.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, thuyết phục.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
[Tùy theo yêu cầu công việc, thêm các kỹ năng khác. Ví dụ:]
Khả năng sử dụng ngoại ngữ (tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Trung,…) là một lợi thế.
Am hiểu về các điểm đến du lịch tại Đà Nẵng và các vùng lân cận.
Phẩm chất:
Nhiệt tình, năng động, trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.
Chịu được áp lực công việc.
Có tinh thần học hỏi và không ngừng nâng cao kiến thức, kỹ năng.
Có đam mê với ngành du lịch.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Mức lương:
[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực] + Thưởng theo doanh số/hiệu quả công việc.
Phụ cấp:
[Phụ cấp ăn trưa, đi lại, điện thoại,… (nếu có)]
Chế độ:
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm của công ty.
Cơ hội:
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn.
Khác:
[Các quyền lợi khác (nếu có), ví dụ: ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của công ty, quà tặng vào các dịp lễ Tết,…]
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, đơn xin việc, các bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]
Điện thoại liên hệ: [Số điện thoại]
Lưu ý:
Tiêu đề email ghi rõ: “Ứng tuyển vị trí [Tên vị trí] – [Họ và tên]”
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được liên hệ phỏng vấn.