Tuyển dụng, việc làm Đà Nẵng: Hải Châu, Thanh Khê, Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn, Liên Chiểu, xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc mẫu cho vị trí liên quan đến du lịch Đà Nẵng 1 ngày 1 đêm, dành cho ứng viên có kinh nghiệm trên 1 năm:
[Tên Công Ty/Đơn Vị] Tuyển Dụng: Chuyên Viên/Nhân Viên Tư Vấn Du Lịch Đà Nẵng (1 Ngày 1 Đêm)
Mô tả công việc:
Tư vấn và xây dựng:
Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng về nhu cầu du lịch Đà Nẵng 1 ngày 1 đêm (hoặc các tour ngắn ngày tương tự).
Tư vấn chi tiết về các điểm đến hấp dẫn, lịch trình tối ưu, hoạt động vui chơi giải trí, ẩm thực đặc sắc phù hợp với sở thích và ngân sách của khách hàng.
Thiết kế các gói tour du lịch Đà Nẵng 1 ngày 1 đêm linh hoạt, đáp ứng nhu cầu riêng biệt của từng nhóm khách hàng (gia đình, cặp đôi, nhóm bạn, khách công tác…).
Đề xuất các dịch vụ đi kèm như đặt vé máy bay/tàu, đặt phòng khách sạn, thuê xe, đặt ăn uống tại nhà hàng…
Bán hàng và chăm sóc khách hàng:
Chủ động liên hệ, giới thiệu các gói tour du lịch Đà Nẵng 1 ngày 1 đêm đến khách hàng tiềm năng qua các kênh online (website, mạng xã hội, email…) và offline (điện thoại, gặp gỡ trực tiếp…).
Thuyết phục khách hàng lựa chọn các gói tour phù hợp và chốt sales.
Giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, khuyến khích khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ và giới thiệu cho người thân, bạn bè.
Nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm:
Nghiên cứu, phân tích xu hướng thị trường du lịch Đà Nẵng, đặc biệt là các tour ngắn ngày.
Tìm kiếm, đánh giá các điểm đến, dịch vụ mới lạ, hấp dẫn để đưa vào các gói tour.
Đề xuất các ý tưởng sáng tạo để phát triển các sản phẩm du lịch độc đáo, khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
Phối hợp và thực hiện:
Phối hợp với các bộ phận liên quan (điều hành tour, marketing, kế toán…) để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (nhân viên tư vấn du lịch, nhân viên kinh doanh tour…).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán các tour du lịch ngắn ngày, đặc biệt là tour Đà Nẵng.
Kiến thức:
Hiểu biết sâu sắc về du lịch Đà Nẵng, các điểm đến, dịch vụ, ẩm thực…
Có kiến thức về quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực du lịch.
Có kiến thức về marketing du lịch (online và offline) là một lợi thế.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt.
Kỹ năng tư vấn, giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel, PowerPoint…) và các kênh online (mạng xã hội, email…).
Khả năng ngoại ngữ (tiếng Anh hoặc tiếng khác) là một lợi thế.
Thái độ:
Nhiệt tình, năng động, trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.
Yêu thích du lịch, có tinh thần học hỏi, sáng tạo.
Chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi được hưởng:
Lương:
Lương cơ bản cạnh tranh + hoa hồng hấp dẫn theo doanh số (thỏa thuận theo năng lực).
Thưởng:
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ Tết, thưởng tháng/quý/năm.
Phúc lợi:
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty (du lịch, team building, sinh nhật, thăm hỏi…).
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được làm việc với đội ngũ nhân viên trẻ trung, nhiệt huyết.
Được tạo điều kiện để phát triển bản thân và sự nghiệp.
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]
Liên hệ: [Số điện thoại] (gặp [Tên người liên hệ])
Lưu ý:
Tiêu đề email ghi rõ: “Ứng tuyển vị trí Chuyên Viên/Nhân Viên Tư Vấn Du Lịch Đà Nẵng”.
Chỉ những ứng viên phù hợp mới được mời phỏng vấn.
Chúc bạn tuyển được ứng viên phù hợp!